年终个人总结(14篇)

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  年终个人总结 篇1

  20xx年这一年,在担任办公室前期外联一职期间,严格遵守公司规章制度,积极配合王总办理沛县三个项目工程前期的相关手续,同时负责处理办公室日常事务。

  纵观全年办公室及前期工作,王总在年初就本部门制定了一系列管理制度,本着强化办公室“管理、服务、监督、协调”的职能,加强和完善基础管理工作,增强服务意识和工作的主动性,到目前为止.

  工作汇报:

  城投御园项目:20xx年年末我部门发挥多方面资源,积极进行协调配合审图工作,同时上海都市设计院给予大力的配合,图纸于20xx年阴历腊月28审查结束。御园项目20xx年得以顺利开工。同时我们的工作并没有停下脚步,接着进行御园项目的防雷审查、消防审查、建设工程规划许可证、施工许可证、国有土地使用权证的办理。御园项目是江苏城投来沛县开发的第一个项目,为了更深入的了解沛县的地方政策及房地产开发的征收费用,公司将御园项目分成两期开发。这就要求我部门在办理前期相关手续上要进行两次申报工作。由于对办理流程的不熟悉和人际关系较为匮乏,在办理各种手续时也遇到很大的阻力,但这丝毫不能阻挠我对工作的这份热情。有了第一次的经验,接下的工作就游刃有余了。目前御园项目正在进行外墙保温材料变更的图审工作,计划春节前完成审图工作,并确定施工队伍,为春节后保温施工做准备。

  城投国际广场项目:由于项目拆迁过于迟缓加之我公司不断的对该项目设计方案进行结构的优化设计,致使国际广场项目进展较为缓慢,目前已完成项目项目申请报告、环评、能评、项目总的立项、项目核名、建设用地规划许可证的办理等工作。介于项目开发及后期贷款的需要,目前该项目正在办理分批立项。城投汉邦广场项目:公司于今年9月又已震惊龙城的气魄取得了在沛县的第三个项目。目前公司在沛县的总开发量约124万方,规模之大,品质至上,引领沛县地产品牌。江苏城投三盘联动的品牌形象已深入沛县人心。目前该项目前期工作已完成A区项目立项、项目建设用地规划许可证的办理、项目的核名、并协助集团完成住建施工总承包的招投标及合同备案工作。计划春节前完成A区施工图审查B区桩基施工图审查,并准备报A区施工许可证的相关手续。江苏城投房地产开发有限公司20xx年终个人总结

  伴随着工程前期工作开展的同时办公室工作并无丝毫放松,在集团公司的大力支持下我公司于今年5月份顺利拿到城投暂定二级开发资质证书。并于6月初办公室顺利完成集团在沛5家公司的工商部门及组织机构代码证的年检工作。在集团公司的英明领导下江苏城投在不断的发展壮大,并于今年12月份在沛县成功成立“江苏城投控股集团”江苏城投的飞速发展离不开集团领导的高瞻远瞩。

  由于公司还处于项目开发前期,部门的组织构架还不够完善,公司于8月初临时调配,安排我负责沛县公积金贷款的协调和客户资料的申报及催款工作,对我来说这又是一个新的工作领域,公积金贷款流程较为复杂且审批流程较为缓慢,为了完成公司制定的下款目标只能每天去盯每天去催。从8月初送审至10月共催下款20xx多万。目前正在跟踪协调御园项目1#、2#、4#楼公积金审批及下款工作。

  工作计划:

  以工程前期工作为重点,紧抓办公室日常事务不放,积极配合王总办理汉邦广场及国际广场开工及过程中的相关手续。进一步强化办公室“管理、服务、监督、协调”的职能,加强和完善基础管理工作,增强服务意识和工作的主动性。

  工作感想:

  在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。同时工作上也存在一些不足,比如只是满足自身任务的完成,缺少工作的计划性,预见性和创造性。业务知识素质提升不够快速,对新业务知识仍然学习的不够透彻。在以后的日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  年终个人总结 篇2

  大家好!我叫xx,今年是担任xx社区民警第二年,主管xx村,xx小区,xx小区,xx村,xx村。一年来,在所领导正确领导下,在两委会的大力支持下,注重对上一年度述职述廉中群众意见、建议的落实与整改;充分利用驻区工作优势开展警务工作,为解决影响群众安全感的突出问题积极主动应对并采取可行的措施,收到了较好成效;坚持与群众打成一片,真正了解掌握社区居民需求情况,做到为群众排忧解难、服务群众、做好事、办实事并对辖区群众的意见和建议积极稳妥地给予回复、办理;乘市局“纪律作风教育整顿”的东风,对照条令找差距,严格要求自己,坚决遵守“三个凡是”铁规铁纪的规定,按照市局民意主导警务的工作思路,广泛深入地利用“八条听取民意渠道”,拉近与群众之间的距离,让群众有效地对警务工作实施监督。

  现就一年来的履行职责与廉洁自律情况向各位报告,请各位评议:

  一、全面梳理上一年度述职述廉中群众意见、建议,按照有则改之,无则加勉的信念修正自己,坚持以“立警为公,执法为民”为根本,真心为群众服务。一年来始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,努力做到在思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上依靠群众。一是提高思想认识,切实把述职述廉中群众提出的意见和建议所带来的压力转化为工作动力,把整改是否到位作为做好社区工作的切入点。二是把深入社区常与群众沟通作为做好社区工作的基础,通过了解民情,广泛听取意见,为做好社区工作夯实群众基矗三是在工作和生活上自觉接受群众监督,自觉定期向所领导、村里及公司领导汇报工作,听取建议,做到及时发现不足,纠正偏差;四是规范治安案件查处和民间纠纷调解程序,做到理性、规范、文明、依法办案。

  二、积极主动解决影响群众安全感的突出问题,按照先易后难,循序渐近的方法逐一落实,突出驻区警务工作的有力条件,坚持在岗在位,尽职尽责为基础,以群众满意为准。在工作中,以创建“平安社区”活动为契机,紧紧围绕维护社会治安稳定,保一方平安为己任,有效维护了社区内的社会治安秩序的持续稳定。一是充分发挥主观能动性,主动出击,严厉打击各类刑事犯罪活动,有效地防范入室盗案件的发生。主要做法是根据本管界发案特点,适时调整巡逻方案,在重点时段,重大时节与巡逻队和治保积极分子一起加强社区步行巡逻力度,加强盘查,给想入室盗窃的不法分子以极大填报,有效地减少了入室盗案件的发生。二是夯实防范根基,切实加强安全防范工作。主要是从物、技防范入手,对长期的打防工作打下良好的物质基矗结合村、镇的摄像头构成了强大监控网络,让盗窃分子犯罪成本增加,从而减少此类案件的发生。

  三、坚持下大力气细化了解掌握社区居民需求,把为群众排忧解难作为社区工作的出发点,倾听辖区居民的意见和建议,明确工作就是服务群众,把解决群众的意见和建议作为工作的成败,为居民办好事、办实事。在工作中,始终以提高群众满意度为出发点和落脚点,在执法过程和对待群众诉求中,坚持情法并举,对待他们的合理诉求,积极为之努力解决,对于有些一时解决不了或是于法无据的尽可能做好思想工作,让他们满意。

  四、借市局开展纪律作风教育整顿的工作契机,对照“三个凡是”铁规铁纪的要求,反醒检讨自己的言行,以克已奉公,廉洁自律为坐标,切实做到公正廉明。本人做到了没有吃、拿、卡、要,收受礼金等影响公正廉洁执法的情形。在对待群众以及日常工作中不存在冷、硬、横、推、拖的表现。严格按照分局的廉洁奉公的具体要求,把“五条禁令”、“三个凡是铁规铁纪”,和“十八项禁止”的规定,记于心,制于行。注意对反面典型事例的反思,做到警钟长鸣。处处从严要求自己,以身作则,坚持党性,无违法乱纪的行为。

  五、积极贯彻宣传市局民意主导警务工作思路,始终保持市局“八条听取民意渠道”的畅通机制,贯彻落实科学发展观,深化邻里矛盾化解、社区管理创新、公正廉洁执法。以开门评警为抓手,把群众与民警的距离拉近,进一步做实群众工作,向群众学习做好社区工作的新思路、好方法,进一步掌控社情民意,从而掌握有益的社区动态信息,进一步加强社区工作的全面建设,推动辖区发展进步,更好地服务群众。贯彻落实科学发展观,深化邻里矛盾化解、社区管理创新、公正廉洁执法。

  一年来通过努力,圆满地完成了社区工作,为社区的稳定、发展,做出了应有的贡献。在今后的工作中,我将继续努力工作,竭尽全力做好服务群工作,把社区打造成为平安和谐的社区。

  年终个人总结 篇3

  走过了勤奋耕耘的20xx年,新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自我,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。

  工作上我担任了食堂的厨师,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情景下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻坚持清洁,无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

  在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护团体财物,做好团体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。

  在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,进取履行自我的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自我的本职工作。机场将继往开来,再接再厉,在公司的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成公司各项工作任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,相信没有最好,仅有更好。

  年终个人总结 篇4

  时间如流水,转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去,我到我们公司已经**月了,在这些时间的工作中,我感慨颇多。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

  我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。

  1、努力学习,全面提升自身素质

  作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800H、B—3、C—276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。

  2、努力工作,顺利完成各项任务

  在原材料检验岗位上的前两个月,我协助XXX检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。XXX经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。

  下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。

  1、XXXX年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200。96000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使Delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。

  2、XXXX年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后发现均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR,后由技术科负责处理。

  3、XXXX年8月30日,我和XX一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25。41。65010mmGr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。

  4、XXXX年11月10日,检验了Y—10P037AB—040设备用Ф2。4的ERTi—1钛焊丝,共50Kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为ERTi—2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。

  回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,所以在今后的工作中,我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

  年终个人总结 篇5

  我于20xx年xx月xx日在xxxx酒店担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报20xx年主要工作业绩及存在的不足。

  一、做好人事基础工作。

  我首先接触的工作就是人员招聘,因为xxxx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xxxx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据酒店各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xxxx酒店对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

  二、完善人事档案管理。

  我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据酒店岗位编制,按月统计出本月全酒店员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xxxx酒店人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

  三、保障员工福利机制。

  我于xx月份开始接手配合xxxx行政人事完成xxxx酒店社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xxxx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

  四、规范行政工作流程。

  在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的`安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。

  有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xxxx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。xx月份xxxx监察室对我们xxxx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

  我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xxxx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

  在过去的xxxx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:

  由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

  年终个人总结 篇6

  20xx年已经到了年终岁尾,回顾一年来的工作,在兵团警卫处处领导和同事们的指导和帮助下,我完成了从基层民警到警卫专干角色的转变,在工作中,我服从命令、听从指挥、积极进取,从严要求、从自身养成做起,从点滴小事做起,我能够认真的对待每一次警卫勤务,及时完成领导和同事交办的工作事项。在过去一年的工作中,有收获和喜悦值得铭记,当然也有遗憾和不足需要改进,现将我本年度工作总结如下:

  一、政治思想方面

  20xx年6月,根据组织安排,我从十二师公安局借调到兵团警卫处工作。在兵团警卫处工作期间,我能够严以律己、恪尽职守、团结同志,严格遵循“五条禁令”和兵团警卫处相关规定,积极参加兵团警卫处组织的每一次政治学习,工作之余自己还加强理论业务等相关知识的学习,力求用理论知识指导自己的工作和实践。

  二、业务工作方面

  在兵团警卫处近半年的工作时间里,我边干、边学、边总结,从一开始执行警卫勤务时的好奇、懵懂,到后来通过领导和同事的言传身教,使我逐渐认识到警卫执勤的职责和使命所在,更使我领会到“警卫工作无小事”真正内涵。特别是在参加新疆第二届“亚-欧博览会”的中外要人以及大型会议的警卫安保任务后,一方面,开拓了眼界、增长了见识,另一方面更是加深我对警卫工作的性质和形式的理解和认识。在日常的工作中,我时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽责,努力做好本职工作,积极协助处领导和同事做好相关工作,除了执行勤务外,我还认真的协助同事做好勤务登记、会议记录、台账整理等相关工作。

  三、组织纪律方面

  到兵团警卫处工作后,我深刻认识到好的养成习惯和严明的组织纪律性的重要性和必要性。我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中,不仅从小事做起、从点滴做起,更是在日常工作生活中注意遵守各项规章制度,每一天上下班,每一次警卫勤务,我都按照领导的要求坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明、作风过硬。

  四、存在的不足和来年工作的打算

  回顾一年的工作学习,检查自身存在的不足,我发现存在以下问题:一是业务能力和沟通能力还有待加强和提高;二是学习不够,在业务知识和相关理论知识有待进一步加强学习。

  针对以上问题,我为明年确定的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。二是多向身边的先进典型学习,学习他们的业务能力,学习他们的工作作风,学习他们的敬业精神,通过自己的实践和努力使自己的思想觉悟和业务能力得到加强和提高。

  年终个人总结 篇7

  在院领导、科主任的正确领导和大力支持下,我们门诊药房全体人员共同努力、积极配合,顺利地完成了本部门的各项工作,取得了一定的成绩,具体总结如下:

  1、每月组织人员进行一次药品盘点,严格执行操作规程库存药品做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因,做到无差错发生。

  2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点,及时调整药品的领用计划,使药品不会出现断货、积压的现象,保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下,尽可能压低库存数量,既节约了医院有限的资源,又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分,药品应遵循先进先出的原则,门诊及各部门的抢救车备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此,定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查,并及时更换批号,加强抢救药品的周转,发现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时报告科主任,同时将半年之内的有效期药品上墙公布,确保了药品的质量,也为医院杜绝了不必要的浪费。

  3、遇到药品信息有变化,及时通知到临床各部门,并在药房白板上张贴纸条,使药房翻班人员也能及时了解情况。

  4、严格执行麻醉的药品、精药品和贵重药品的管理制度,每天按处方核对登记册,检查处方内容是否规范完整,核查药品库存,做到日日帐物相符,并及时补充好窗口的用药数量。

  5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做,在每次检查时都能从容应对,并获得检查组专家的好评,取得了可喜的成绩。

  6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病人进行沟通同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒,避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识,窗口发生矛盾、纠纷时,大家要在第一时间主动上前处理,争取把问题消灭在萌芽状态,在大家的共同努力下,一年来,门诊药房的有责投诉几乎为零,这是最令人欣喜的进步和成绩。

  7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点,带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识,还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位,将所学理论知识与实践工作相结合,使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中,严格要求他们做事一定要加强药学理论学习,严格按照岗位操作规范,调配处方做到“四查十对”,并养成良好的职业习惯,在今后的职业道路上少走弯路。

  8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时,还重视药房的精神文明建设,在医技支部书记和科主任的带领下,积极参与医院党总支及工会组织的各项活动,创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”,精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动,并以此为契机,大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容,不断提高门诊药房窗口服务质量,有效提升医院形象,切实做到让病人满意。

  9、今年正值中国共产党建党九十周年,党总支开展了一系列庆祝活动,门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难,积极参加诗歌朗诵——《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年,举办了首届“仁和医院读书节”,并创建了“仁和讲坛”,开展了一系列读书活动,门诊药房的同志积极参与读书活动,并踊跃投稿,其中有《道德的力量》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参加活动,激发了大家对医院、对科室的热爱之情,并把它化作力量投入到为病人服务中去。

  在新的一年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断地提高服务能力、规范服务行为,接受病人的监督,并不断地完善管理制度,为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!

  年终个人总结 篇8

  20xx年来,在县政府办公室的正确领导下,在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下,我x党的宗旨,按国家公务员的标准严格要求自己,从一个共产党员的党性要求出发,不断完善自我,加强学习,积极进取,不怕困难,努力工作,较好地完成了自己所肩负的各项工作任务,现总结如下:

  一、努力做好了本职工作

  一年来,对自己所分工负责的各项工作,认真负责,积极完成。

  一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。按照省、市明传电报的要求和部署,从20xx年x月至今年x月末,对全县行政执法证件进行了年检。使全县行政执法人员都能持有效证件进行执法,确保了行政执法的严肃性。

  二是积级做好规范性文件审查工作。今年,按照省、市政府的文件要求和县政府领导的签批意见,我参与审核了政府出台的相关规范性文件,从源头上保证了政府抽象行政行为的合法有效。

  三是认真开展了行政复议工作。我今年共办理行政复议案件件,其中不予受理x件,申请人主动撤回申请x件,维持x件,撤销x件,尚未审结x件。并且,所办的案件经过省、市政府法制办的审核和审查都做到了合法、公平、公正,真正维护了当事人的合法利益。

  二、积极加强了学习,不断提高了自身素质

  一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要,我认真钻研政治理论和法学理论知识,积极掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。

  通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。在加强法制业务知识学习的同时,自己还认真学习了党的精神,为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。

  三、服从领导安排,努力完成领导交办的其他工作

  一年来,除积极做好自己所分工的法制工作外,还认真努力地完成县政府及办公室领导临时交办的关于编写扶余县“四个一”工作简报、政府行政强制拆迁等项工作。

  总之,感到自己一年来的工作取得了一定的成绩,达到了组织的要求。今后,我将不断总结经验,扬长避短,戒骄戒躁,在政府办公室的正确领导下,认真负责地做好各项工作。

  年终个人总结 篇9

  XX年我镇计划生育工作按照市、县指示精神,结合我镇实际状况,坚决贯彻党委提出的“以实施信息化树特色、以村级阵地完善创品牌、以三级联创为目标、以信息化一盘棋为抓手整体推进我镇计生工作再上新台阶”的方针,我镇计划生育圆满地完成了各项指标任务,其中几项具体指标如下:我镇总人口31779人,已婚育妇7267人,出生428人,计外7人,计划生育率98%,全年共做女扎45例、上环181例、取环35例、人工流引产7例。社会抚养费应征收51万,已征收43万多,完成近90%,有望居全县第一。信息化到村率100%,居全县第一,有力地支撑了我镇的流动人口“一盘棋”工作。阵地建设投入加大,村级阵地全县一流;协会工作配合有力,继续有望持续全县前矛;尤其是我市今年6月作为试点推出的“一盘棋”工作,我镇的任务不但顺利完成,并得到市计生委指导组的高度表扬,给予了农村“一盘棋”工作典型的赞誉。回顾我们一年的工作,主要措施是:

  一:统一思想,带给组织保证。

  针对今年的的计划生育工作新形势,个性是市委、市政府出台了《xx市计划生育“三级联创、四到基层”工作实施方案》以后,我镇党委、政府空前重视,认为这是借政策东西、鼓工作实劲,使我镇计划生育夯实基础、提升水平的一个重要契机。对此,党委政府多次召开专题会议,研究计划生育工作,对我镇计生工作制定了“学先进、创品牌、树特色、进十强,构建和谐社会”的指导方针。在党委政府的英明决策下,我镇计划生育工作迅速出台了镇“三级联创”的实施方案的具体文件。主要有:1。学习经验制订文件。今年镇计生办年初就组织到望城丁字镇、星城镇计生办学习取经,他山之石,能够攻玉,我镇透过学习外面的先进经验大开眼界。第一时刻制订了我镇”三级联创”的实施方案,党委、政府透过召开会议并以文件的方式下发到各村、社区和单位,层层落实。

  2、加大措施抓投入。透过大手笔的奖惩办法,极大了加大了镇、村二级投入,保证了计生工作的人、财、物、事优先的优势地位,充分调动了计生各级工作人员的用心性。各村配备了计生助理,减少了村专干日益增加的工作负荷,真正把有限的精力用于计生的行政事务。完善了村级阵地建设,统一布置,严格要求,加大投入,保证指标。八个村、社区在今年5月1日前全部购置了全新的电脑、打印机,按照要求各村拿出专项资金保证村村能网上办公,并根据镇计生办统一的培训安排,组织村、社区计生人员到星沙电脑培训中心学习电脑基础知识2次,使村级计生人员不论老少都能够做到上机操作、村信息员业务水平完全到达信息化要求的标准进行工作。

  3、保证计生奖励扶助政策及时兑现。强化政策引导抓奖扶,让育龄群众得实惠。我镇共落实了以下“十项”惠民工程:一是兑现镇级独生子女保健费;全镇共82360元二是全面落实农村部分计划生育家庭奖励扶助资金;今年70名共计50400元。三是今年我镇的放下再生育对象由镇财政加奖每户1000元等;今年奖励6000元。四是对独生子女意外死亡或伤残且夫妻不再生育的家庭,发放救助金1XX元。;四是向实行计划生育政策的城镇低保户发放补助费4200元;五是在全县率先实行独生子女拆迁优惠政策,在征拆户中凭独生子女证奖励20个平方和2。5万购物券;六是对贴合农村低保政策的计划生育家庭发放困难补助;七是免费为14周岁以内的独生子女家庭参加新型农村合作医疗投入资金;今年还个性实行了全年四次如期透环的家庭送“合家欢”保险。八是对计划生育特困难家庭发放助学金18000元;九是免除14周岁以内独生子女就医挂号费;十是对特殊病症患者计划生育家庭发送了救助金。

  二、创新工作机制,实现重心下移。

  “三级联创四到基层”的落脚点在村(社区)。要真正实现“村为主”,让职责到基层、投入到基层、指导在基层,关键是建立健全村级人口计生工作各项长效工作机制。在避孕措施落实、流动人口管理、社会抚养费征收、利益导向、优质服务等重点难点工作方面寻求突破,创新村级计生工作机制,提升村级计生工作水平。今年,我镇第一是明确界定各村(社区)责、权、利相关政策,比如社会抚养费征收返还一半到村,保证村级工作经费,调动了工作用心性,使我镇今年的社会抚养费征收完成的相当好,目前已经完成90%,有2户法院已经进入执行阶段,有望100%完成。其次是狠抓村民自治。对《村民自治章程》透过三上三下,结合新形势重新进行了校订,充实了针对村级人口计生工作的重点、难点问题的解决办法的资料。如对执行四项手术的育龄妇女的奖励标准、对违法生育的惩处办法等。各村分会根据各自的状况,纷纷发挥主观能动性,采取了有效措施。xx村是一个经济实力雄厚的村,他们注重从利益导向引导群众自觉遵守计生政策,对平产后自觉采取结扎避孕的对象奖励1000元每例,剖腹产同时做结扎手术的对象奖励1400元每例,自觉上环对象奖励200元每例。今年已有三例剖腹产结扎领取1400×3=42

  00元奖励,有15例上环对象领取3000元奖励制度。70-79岁老人每人每月50元,80-89岁老人每人每月100元,90岁以上老人每人每月200元,90岁以上老人死亡的村上安排1000元安葬费。今年上半年已发放9万多元,估计一年需要20多万元。按时参加查环孕检对象每人每次10元,一年四次查环孕检发放金额3万余元。xx村民每年农村合作医疗每人20元的费用由村群众出,一年是8万多元。透过这些奖励优惠措施,引导群众自觉遵守计划生育政策。xx村经济状况稍差一点,就着重优质服务方面,xx村计生专干是一名务实、吃苦耐劳的好干部,她就是一辆电动摩托车,天天走村串户,计生政策送上门,计生知识送上门,计生药具送上门。xx村今年任务完成状况名列全镇第一。三是强调统一指导。“三级联创”是全镇的统一行动,务必步调一致,任何村(社区)都不能够掉队。今年,我们在阵地建设、信息化建设等镇上的大的思路上,强调各村要严格持续一致行动,实现一片红。事实证明,透过先进赶先进,后进学先进的措施,全镇各村(社区)虽然有点差距,但大家发扬群众主义风格,工作卓有成效。年底各村的任务指标完成状况良好,都到达了合格标准村以上。

  三、发挥经济优势,打造特色工作。

  “三级联创”的重点是创特色工作。我镇作为xx县的政治大镇、经济重镇,理所当然要在“三级联创”的工作中是创出特色。我们根据县计生局的指导,结合我镇经济比较发达、计生人员素质比较强、各村(社区)发展比较均衡的特点,制订了今年要实现计生信息化、为村级信息办公打好基础作为我镇今年特色工作的规划。我们刚实施恰逢市里布置流动人口“一盘棋”信息采集工作,于是我们迅速以此为抓手,很抓信息化,制订了我镇流动人口“一盘棋”信息采集工作下移到村、实现一步到位的方案,要求各村(社区)自行采集、录入,镇上只负责指导,在6月底,我镇如期如质完成了全国流动人口一盘棋工作,所有的信息都是由村级计生干部自己录入的。这也标志着我镇的信息化平台已基本建立。散文网:

  四、加大计生宣传力度,保证常抓不懈。

  坚持宣传为主,搞好宣传氛围。1;在xx路政府段恢复宣传一条街,xx路新建宣传一条街;2;在xx广场设置永久宣传橱窗,在xx大道设立大型广告;3;利用工业园网站和手机信息建设性地开创工作;4。5月27日,我们租用县委党校大会议室,召开了镇计生干部,村(居)书记,计生专干,组级计生指导员计生业务培训班,我们聘请了县计生局经验丰富的副局长主讲计生业务知识,县妇幼妇产科教授主讲妇科病防治知识,镇计划生育领导小组组长蔡逸镇长亲自作报告,等等。会议议程多,资料丰富,反响好。5。6月3--5日,我们联合卫生院,聘请了县妇幼保健院的知名教授,对全镇育龄妇女进行免费妇科病查治,在村、组计生干部的精心发动下育龄群众参加检查十分用心,检查人数超历史,三天共有1600多人理解了免费检查,检查结果正在统计中。。6。各村协会开展宣传一村一品活动。xx社区利用正月十三xx会开展咨询计划生育活动,xx村利用三八妇女节在敬老院开展文化汇演,xx村利用聊天站开展聊天活动,xx社区、xx社区利用街道女子腰鼓队开展社区计生文艺宣传,xx村利用农家乐场地开展女子拔禾比赛,xx村开展正月女子龙狮队表演,xx村组织“五月二十九”协会活动日等。我们镇计生办则充分利用节日

  和宣传日在街上人口密集的地方发放计生宣传资料和科普知识以及计生药具,营造宣传氛围。

  五、稳定计生队伍,提高专业水平。

  今年,我镇透过党委、政府的有力领导,计划生育工作人员给予了的高度重视,在年初的中层干部竞岗中,明确了专干属中层干部,还区别于各办设立了副主任。对工作比较久的计生工作人员为她们的学习培训带给各种条件,目前二名工作最久的计生干部都已经考取了高级工程师职称,工资待遇相当于正科级别。对各村不但统一配齐了村专干助理,解决了妇女主任并村后工作压力过大的困难,而且在镇人大代表选举中统一推荐为人大代表侯选人,顺利当选为镇人大代表,而且每届都推荐一位妇女主任选举为县人大代表,有的则被推举为行风评议员、法院陪审员,让她们享受到了很高的政治荣誉。这些措施,有力地我镇计生工作人员队伍的稳定。

  (二)XX年的工作思路

  XX年,我们将结合市、县下达我镇的人口和计生工作目标要求,紧紧围绕“稳定低生育水平、统筹解决人口问题”这个中心任务,以健全和完善人口计生工作长效机制建设为抓手,坚持工作重心下移的工作思路,加强流动人口服务管理,严格依法实施综合治理,着力强化服务建设,着力提升我镇人口和计生工作健康有序发展的水平。在继续持续领导重视、部门配合、完善网络的基础上,明年我镇将重点做好以下几项工作,以保证我镇的计生工作再创辉煌。

  一、务必加强阵地建设,树立新的形象。

  这几年,我镇的计生工作虽然连续多年得到市、县表彰,但总的行业印象是“基础工作过硬,形象代言不合”。虽然近二年村级阵地大大改善,但镇级阵地已经成为严重制约发展的障碍,建设好服务所,已经势在必行。目前,我镇服务所建设虽然纳入省国债项目(验收奖30万),但迟迟没有具体批复落实,明年,我镇决心力争上级批准,高标准建好服务所,完善阵地,并报请人事局招牌相关医务人员。

  二、加强优质服务,创新工作思路。

  计划生育工作要以人为本、优质服务。首先,要多开展上门服务,要破除以村为单位的传统模式,针对企业的发展壮大和流动人口的快速增长,要把下去透环、送药具等工作划分的更细更具体,要针对不一样的群体细分带给更细致的服务,把统一的以村为单位细分成以企业、以职工宿舍、以楼盘社区为单位,把村级组织延伸到栋号长、物业管理公司等;其次是要继续加大对“四项手术”的奖励机制,XX年各村在镇党委、政府的号召下,都不一样程度的加大了对“四项手术”奖励标准,收到了必须成效。XX年要镇上要实行以奖代投的方针加大奖励标准。三是要开展常规性工作创新。要利用一盘棋信息采集录入的成果,加强互动,实现资源共享。比如XX年我们准备开展消息平台服务,与电信公司合作,利用好”一盘棋“的录入信息,对我镇的所有育龄妇女开展消息服务,计划在每季透环前和重大节日等时点群发一些消息给育龄妇女以宣传政策、带给服务、发布通知、加强沟通等作用,改革宣传方式,保证管理到位,该项经费全年预计三万元。四要创新激励机制。针对当前少数育龄夫妇利用征收政策违法生育的不良倾向,要加大社会抚养费征收力度以外,要多开展和探讨以养老保险、医疗保险、城镇保险、企业保险为奖励的手段,以社会保障体系来制衡违法生育。

  三、强调部门配合,破解工作难点。

  当前计划生育工作重点在流动人口。我镇将成立企业计划生育协会、设置流动人口多功能服务站,充分体现综合治理部门配合的优势。根据企业规模,我们对人数比较少,不便单独成立分会的企业,成立联合分会,并在中心地带设置流动人口多功能服务站。流动人口多功能服务站将设置计生办公室、医务室、职介所、技术培训班、工会咨询室等与职工生产、生活相关功能的活动室,在管理企业计划生育、加强计划生育政策推动、办理流动人口登记、免费发放计生用品及其宣传资料、带给优生遗传检测和健康保健、方便企业职工就医、维护职工权益、加强职工培训、增进下岗职工流动和就业等带给优质服务。对于人数较多的企业,要求成立企业协会,各企业应尽可能把企业内思想素质高的职工吸收为协会会员,对企业内男60周岁、女50周岁以下的职工进行管理、教育、服务。各协会按照厂(公司)成立理事会、车间成立小组的方式进行,要求设置办公室,并有专人负责计划生育事务(即协会秘书长),加强流动人口管理。要负责搞好计生管理,填好月报表,为育龄职工搞好服务。协会成立后,要充分发挥职能作用,用心主动的开展工作,上为企业生产增加凝聚力,下为职工解决后顾之忧,使协会成为企业与职工沟通的桥梁和纽带。为了让企业协会

  更好的服务,镇计生协会将在镇计划生育领导小组的领导下,加强综合管理,尽力配合企业协会的工作。为企业协会在计生管理、流动人口管理、企业周边环境治理、职工维权、职工健康保健、生育关怀、职工保险、子女就读等各个方面带给优质服务。

  四。建立“三级联创,四到基层”的长效机制,打造计生精品。

  计划生育政策是建设社会主义和谐社会的重要组成部分。按照社会主义物质礼貌和精神礼貌的辩证关联,随着我镇对接融城的发展趋势,我镇的计生工作必将迎来一个更高发展的局面。我们必须要坚决实施“三级联创四到基层”活动,一方面把活动中积累的成功经验总结起来,另一方面,多学习其他兄弟乡镇个性是十佳乡镇的先进经验,建立长效机制,透过全镇计生干部和工作人员的不懈发奋,使我镇的“三级联创”工作取得更大的成绩,把我镇的计生工作打造成我县、我市的品牌。

  年终个人总结 篇10

  这次已经是第二次来到海军陆战队,对这里的生活并不陌生,不同的是上次来是当兵体验,这次来是代职排长,职务和任务都有了很大的不同,锻炼的内容也有了很大的差别。

  虽然本次见习代职只有21天的时间,但在这段时间里,我把自己真正的当成连队的一员,积极参加到连队里的各项活动生活当中去,也主动去与连队的官兵交流学习,做的事情很多,对所见所闻也有很多思考,下面谈谈我对大学生如何当好一名基层排长的一些看法。

  没下到排房,我就在想一个问题,就是每个排都有一个核心,一个排应该围绕着谁来转。开始的时候,我认为一个排应该以排长为主,班长为辅进行管理,排里的事务应该由排长说了算。但是我下到排房后发现,排房里都是士官和士兵,也就是战士和班长,班长是从战士一步一步干上来的,对连队的生活制度把握的更好,对战士的日常生活十分熟悉,包括对每个战士的习惯、性格以及他们的心中所思所想都能十分了解。而我们这些排长都是国防生,都是地方院校里的学生,对战士的生活及思想动态把握不足,毕竟连队不同于学校,在学校里都是同学,大家学习生活在一起,彼此都十分了解,同样的道理,班长和战士们也是生活在排房里,所以他们都能从各自的一举一动当中了解到对方的心理活动。来到排房,时间不用太长就会发现战士对班长是言听计从,对班长交代的事情马上就会去做,一刻都不会耽误,

  尽心尽力的做好,而排长则不一样,战士们走路时对你都会不理不睬,他们都会用看外来者的目光看着你。不过在这21天与战士的生活中,我边干边思考,逐渐摸索到了如何做一名基层排长的方法。

  大体的来讲要分两步走,第一步是适应环境,第二步是改变环境。 适应环境首先要调整好心态,摆正自己的位置,虽然是一名排长,但工作的开展还是以班长为核心,要把自己当排里很普通的一个战士,对自己的要求也高一些,能做好的就尽量做到最好,尽快地融入到班排这个集体中去,不仅能和战士吃在一起,住在一起,还要和战士们一起训练,一起劳动,时时刻刻与战士们在一起,做事的时候也不要有排长的架子。融入战士的生活并不难,平时娱乐的时候就是一个很好的切入点,比如说和班员们打打篮球,打打桌球,偶尔喝喝酒,吹吹牛,战士都是一些很直爽的人,很容易就玩到一块去,玩开了,慢慢也就熟了,心跟着就打开了,很快就会了解到他们的想法。二者就是要多于班员沟通交流,了解班员的心理动态,把握班员的所思所想,知道他们能干什么,想干什么,爱干什么,尽量与班员拉近距离,让他们觉得排长不是高高在上,而是在关心他们为他们着想,这有助于打消排长初来乍到与战士们的隔阂。再者就是要与连队的领导交流,连队的领导会给与很多的经验指导,传授的一些方式方法也可以容易让你更快的进入角色,而且连队的领导可以帮助你树立威信,能让战士心里信服是非常关键的一点。

  改变环境是建立在适应环境的基础上的,前一阶段是适应环境,排里开展工作是以班长为核心,而在这个阶段就要开始进入角色,与

  班长合作,共同开展工作,最后能做到排长独当一面,排里以排长为核心。改变环境是一个比较漫长也比较困难复杂的过程,这需要一定时间的积累,要积累的东西也是各个方面。要建立威信,要让底下的战士拥护你,就要让他们能服你,让他们服你,就要拿出过得硬的本事,他们感觉不如你时就会服你,听你的。这个时候管理就要张弛有度,该松的时候要松,缓解战士们训练生活中的压抑的情绪,战士们也会对你心存感激,该紧的时候要紧,体现出训练的严肃认真和做人做事的原则性,这也有助于提高威信。再就是要充分发挥出自己的特长,让战士们觉得你有些方面确实有过人之处,能在连里的工作开展起到作用,或是能为连队获得荣誉,他们就会开始佩服你,甚至崇拜你,然后他们就会跟着你干,支持你的工作,这时你会发现工作干起来游刃有余。

  本次实习过后,收益良多,解开我心中很多的疑惑,也对自己的能力有了一定的把握,知道自己的长处,同时发现有的方面还需要加强。我认为这次实习很有意义也很有必要,对我以后的人生都有很大的影响。

  年终个人总结 篇11

  岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经几年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病患为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

  过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病患的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作:

  一、思想认识方面:端正、贯彻、遵守

  随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

  在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

  二、工作方面,认真、勤恳、创新

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病患,把每一位病患都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病患的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病患康复时,觉得是非常幸福的事情。

  三、学习方面:刻苦、钻石、明确

  新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此,我严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

  四、生活方面,诚信、简朴、热情

  多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不奢侈不浪费,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

  (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

  (2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

  (3)以科室为家,工作积极主动,对待病患热情、耐心,满足病患的需求。

  护理工作是一个平凡的岗位,而我更是一名平凡的护理人员。但是,在这平凡的岗位上,我充满了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病患心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了,虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是,距领导的目标和病患的要求,肯定是还不够的。

  在今后的工作中,我一定会继续加强学习,勤恳敬业,积极投身护理事业,为实现心中的理想,促进医院的繁荣发展,进一步做好服务工作而不断努力。

  年终个人总结 篇12

  本着“修身、立德、做事”的原则和秉承局“雕筑路桥品牌,铸就现代文明”的理念,在局领导的亲切关怀下,在公司领导的大力支持下,和在项目领导的正确领导下,质检中心坚持实践科学发展观,在工作中贯彻强化执行“精细化”管理和“质量无缺陷”管理,努力做好本职工作。在生活中,尊重部门员工,关心员工。在工作作风上,踏实勤恳,务实谦逊。一年来全体部门人员勤勤肯肯,取得了一些成绩,主要有以下几点:

  1、认真落实科学发展观,贯彻执行公司各项管理制度,紧紧围绕项目生产大局,为项目各项工作良好开展贡献自己的力量。

  坚持科学发展,以科学作为生产指导,顺应生产规律。从项目临建到控制测量,到路基交验,到现场底基层基层面层,特别是泡沫沥青冷再生的施工,依照公司、项目管理处的施工进度和施工技术要求,认真检测,切实保证数据质量,为项目工作走向有序、协调和规范化发展贡献自己的力量。

  2、坚持技术领先,数据一流的质检理念,踏踏实实的做好各项质量检测工作,为实现项目施工“零缺陷”贡献应有的力量。

  个人从随岳北项目到西潼改扩建项目,不只是项目的变迁,还是从主管测量兼管质检到主管质检兼管测量的工作内容的变迁,更是从新建项目的简单模式化生产到改扩建项目复杂技术要求的变迁。为此,我利用其他时间,努力更加提高自己的技术水平。实践和现场是工程技术人员的最好的工具,图纸和课本是工程技术人员最好的老师,测量和试验检测结果是工程技术人员最好的考分。质检中心全体成员坚持完善质检制度,把贯彻测量、试验、质检三位一体的质量保证制度作为每一位质检工程师的主要工作内容,为此,以质检中心为主体,成立了路基交验小组、质量巡查小组等,并有详细的部门分工,从组织上确实保证各项日常检测工作的良好开展,为项目落实“零缺陷”理念贡献自己的力量。

  3、坚持创新,不断总结,为落实低成本、零缺陷努力工作。

  科技引领时尚、创新改观世界。技术创新对项目在低成本的情况下实现零缺陷提出了新的挑战。项目有关泡沫沥青的课题研究以及改扩建拼接段基层、面层的施工和铣刨工作的施工技术和工法都有待深挖。在涉及到节约资源,建设节约型社会上还有一些技术难题,比如,在项目施工段落内泡沫沥青材料使用量相对于面层铣刨料来讲是少了许多,如何能让这些多余近60000立方米的面层铣刨料变废为宝,是质检中心乃至整个项目甚至整个公司值得思考的课题。

  4、严肃工作作风,团结员工,围绕项目施工大局开展工作。

  良好的工作作风是工作能够顺利开展的有力保障,制度和纪律则是良好工作作风形成的温床。在工作中,以公司和项目管理制度为根本制度,通过多种方式,紧密团结项目员工,围绕项目的各季度施工计划开展工作,切实保证施工工作的顺利开展。

  当然,在各项工作中也存在一定的不足,主要有一些几点:

  1、施工技术掌握的不够充分、牢固。

  2、改扩建项目施工经验严重缺乏,可参考的资料较少。

  3、对关键技术的掌握还有待深挖。

  4、部分工作做得有些不到位,特别是在前期的工作中,没有理顺工作流程,不能够保证每个数据的准确性。

  5、在项目施工成本控制的管理上,还有待进一步提高。

  修桥铺路,千秋大业,非表功立碑,非万世瞩目,只是求得质量过关,真正的零缺陷工程,真正的精品工程,真正的放心工程。对于此以及对于个人存在的不足,特别是个人关键技术深挖的不足,有待在以后的工作中克服。

  年终个人总结 篇13

  我自20xx年6月26日入职公司,履行业务员的职责和义务,在公司和各位领导的正确领导下积极开展各项业务。根据一年多以来的工作实践、经验和教训,秉着实事求是的精神,我对工作的总结如下。

  一、两个感谢

  首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在人际沟通、业务知识、销售回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我工作经验和销售方式得以很好的磨练,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

  其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

  二、几点不足

  首先是为人的不足。

  1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动。与一些同事之间产生矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

  2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在工作上暂时取得的一点点业绩,会沾沾自喜,自以为是的认为自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

  二是做事的不足。

  1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户无预付销售,这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不无预付销售,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

  2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于直销这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳客户才是业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。无预付销售本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

  3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的客户,我会轻信他们。从客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。

  4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

  三、工作失误

  20xx年我在工作中出现的最严重的失误是百帮业务。过于相信政府采购政府付款和自己的能力,看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

  失误一:在开始接触的时候没能把握客户的心理,沟通技巧也很欠缺,导致客户对公司及我的轻视和误会。

  失误二:在后期业务开展中,做事力度和深度都不够,没有尽早尽快的跟紧,导致后期款项汇款的迟延,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

  失误三:在整个业务中,工作受到了挫折时,我就开始变得畏惧和退缩,这是极不好的行为,辜负了公司和领导同事的信任和关怀。

  四、工作业绩

  我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高销售量和利润。但我在20xx年的销售量和利润确实让我感到惭愧。

  回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借自己浅薄的销售经验和操作方式进行销售,销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。

  综上所述,我在20xx年的工作业绩微不足道,相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。

  年终个人总结 篇14

  回顾一年来在物业各项工作中的表现让我收获了许多,既得到了能力的提升又从中积累了不少经验,而且我也会牢记领导的指示并认真展开物业工作,服务号物业公司的每个业主并争取将更多客户转化为业主,而且工作中的不懈努力意味着自己并非侃侃而谈,对于领导的指示能够认真落实下去并以此来严格要求自己,在这一年物业工作结束以后则让我对此进行了总结。

  认真做好客户接待工作并向对方介绍物业公司的业务,发展新客户并将对方转化为物业的业主是很重要的,所以我在平时的物业工作中比较注重客户资源的积累,即强化对业务知识的理解并在工作中积极引导客户,在做好客户接待工作的基础上让对方对物业公司的各项业务有所了解,引导对方办理业务从而成为物业的业主则是我的职责之一,因此我会认真做好这项工作并多向同事请教,毕竟有时面临推销失败的结果也会令我感到沮丧,这时我便需要找到客户对物业业务不感兴趣的原因并加以改进。

  向业主提供优质的服务从而获得满意的评价,这项工作的落实需要加强与业主之间的沟通,即了解业主对物业服务的看法并改善当前的服质量,无论是基础设施还是物业管理都需要进行严格监管,在我看来业主们的建议对改进自身工作方式十分重要,尤其是业主针对物业存在的问题进行投诉便更需要引起重视,所以我会积极受理客户的投诉并联系相应的部门进行处理,而且必要时也会反馈给领导从而从管理上解决问题,涉及到基础设施的维护方面也会认真进行处理。

  注重与其他部门之间的交流从而携手将物业公司建设得更好,在能力有限的情况下导致总会有些问题顾及不上,因此需要和同事们团结起来从而共同解决问题,而且在工作中也能够做到互帮互助从而及时发现问题,我在一年的工作中便经常和其他部门进行沟通,无论是基础设施的维护还是服务方面不到位都需要相对应的部门进行处理,然而由于职责分工不同导致有些问题处理起来并不容易,因此我会先向领导请示再来要求其他部门进行处理,由于能够各司其职导致本年度的物业工作圆满完成。

  虽然能够较好地完成本年度物业工作却也不能因此掉以轻心,因为今后物业工作中还有不少挑战等待着自己去解决,因此我要妥善利用以往总结的经验并以此来指导自己今后的工作,期待自己在下一年度的物业工作中有着更好的表现。

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  年终个人总结 篇1  20xx年这一年,在担任办公室前期外联一职期间,严格遵守公司规章制度,积极配合王总办理沛县三个项目工程前期的相关手续,同时负责处理办公室日常事务。 
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